REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAWYNOS24 SP. Z O.O.
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.nawynos24.com prowadzony jest przez firmę NAWYNOS24 SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, ul. Chrzanowskiego 4/14, 04-381 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000881364, numer NIP: 1133026944, REGON: 388128073.
Definicje:
a) Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: www.nawynos24.com,
b) Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego,
c) Sprzedawca – NAWYNOS24 SP. Z O.O., ul. Chrzanowskiego 4/14, 04-381 Warszawa, NIP: 1133026944, REGON: 388128073, KRS: 0000881364, e-mail: biuro@nawynos24.com, tel. +48 509 028 289,
d) Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca B2B korzystający ze Sklepu,
e) Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
f) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego,
g) Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, zabezpieczony loginem i hasłem, w którym gromadzone są dane Kupującego,
h) Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu.
Do korzystania ze Sklepu internetowego wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) oraz aktywny adres e-mail i numer telefonu.
§2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
Zamówienia w Sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje zamówienie do realizacji drogą mailową. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa sprzedaży. Średni czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze. W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący zostanie o tym powiadomiony w ciągu 48 godzin w celu ustalenia dalszego toku postępowania (wydłużenie czasu do 14 dni, zmiana produktu lub anulowanie zamówienia).
§3. PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności: a) płatność za pobraniem, b) przedpłata na konto bankowe, c) płatność kartą płatniczą, d) płatność systemem BLIK. Jeśli płatność z góry nie zostanie uregulowana w terminie 7 dni, Zamówienie może zostać anulowane.
§4. DOSTAWA
Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poprzez odbiór osobisty. W przypadku zamówień dostarczanych na terenie Warszawy, których wartość przekracza 250,00 zł netto (307,50 zł brutto), dostawa realizowana jest na koszt Sprzedawcy. Koszty dostawy dla pozostałych zamówień zależą od wagi i gabarytów przesyłki i są widoczne w koszyku.
§5. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z umową. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w razie niezgodności towaru z umową, zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje można składać mailowo na adres: biuro@nawynos24.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku czystych relacji biznesowych (Przedsiębiorcy B2B), odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje ograniczona zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
Kupującemu będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres biuro@nawynos24.com). Koszt zwrotu towaru do sklepu ponosi Kupujący. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia (Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem). Prawo do zwrotu nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie, ulegających szybkiemu zepsuciu lub dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym, które zostało otwarte po dostarczeniu.
W przypadku klasycznych podmiotów gospodarczych (Przedsiębiorców hurtowych B2B), prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jest całkowicie wyłączone.
§7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących oraz wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym w Sklepie internetowym, zgodnie z wymogami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).
§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje w zaktualizowanej wersji od dnia 23 czerwca 2026 roku.
